الأونروا تطلق عملية التحقق الرقمي لجميع لاجئي فلسطين في لبنان حتى نهاية كانون أول/ ديسمبر 2024 بيروت، 14 تشرين الثاني/ نوفمبر 2024 بعد إطلاق عملية التحقق الرقمي للمستفيدين من المساعدات النقدية، بدأت الأونروا بتوسيع العملية لتشمل جميع لاجئي فلسطين في لبنان، بمن في ذلك اولئك الذين لا يتلقون أي مساعدات نقدية. تدعو الأونروا جميع لاجئي فلسطين الذين تبلغ أعمارهم 16 عامًا أو أكثر (مواليد عام 2008 أو قبل ذلك) والمقيمين في لبنان الى تقديم طلب التحقق الرقمي قبل تاريخ 31 كانون أول/ديسمبر 2024، في حال عدم وجود طلب موافق عليه مسبقا. ان إكمال طلب التحقق الرقمي أمر بالغ الأهمية لضمان الوصول إلى الخدمات بما في ذلك تلك المتعلقة باستجابة الأونروا للطوارئ. تطبيق التحقق الرقمي سهل الاستخدام، حيث يمكن لأي شخص لديه هاتف ذكي التنقل بسهولة بين خطوات العملية. أطلقت الأونروا تطبيق التحقق الرقمي في 31 تموز/يوليو 2023. ومنذ ذلك التاريخ، أكمل عشرات الآلاف من لاجئي فلسطين طلبات التحقق الرقمي الخاصة بهم بنجاح. إن عملية التحقق الرقمي مكملة لنظام التسجيل الإلكتروني للأونروا ولا تتعارض معه. إن التسجيل عبر الأونروا متاح لجميع لاجئي فلسطين في جميع أنحاء العالم بغض النظر عن اماكن تواجدهم. ولا تؤثر عملية التحقق بأي شكل على عدد لاجئي فلسطين المسجلين. بل هي تعمل كأداة للتحقق من الوصول إلى الخدمات والمساعدات النقدية في اقليم العمليات الذي يتواجد فيها اللاجئون. بالنسبة لإعلانات الأونروا السابقة المتعلقة بالتحقق الرقمي للمستفيدين من المساعدة النقدية، تنوه الأونروا الى أن عددًا كبيرًا من المستفيدين من المساعدة النقدية للفئات المعروفة (الأطفال، والأشخاص ذوي الإعاقة، وكبار السن، والمرضى المصابين بأمراض مزمنة) لم يقدموا طلباتهم بعد. ندعو المستفيدين لتقديم طلباتهم الخاصة بالمساعدات النقدية قبل 31 كانون الأول/ ديسمبر 2024 مع بقية اللاجئين. يمكن تقديم طلبات التحقق الرقمي بشكل مستقل باتباع الخطوات الموضحة أدناه: • قم بتنزيل تطبيق eUNRWA على الهاتف الذكي من Google Play، أو App Store، أو App Gallery. • إتمام عملية انشاء حساب في eUNRWA، • الدخول الى تطبيق التحقق الرقمي ضمن منصة eUNRWA. • التقاط صورة ذاتية وصورة لبطاقة الهوية أو جواز السفر (يفضل جواز السفر) مباشرة عبر التطبيق. • سيقوم برنامج الأونروا الإلكتروني بعد ذلك بمقارنة الصورة الشخصية ووثيقة الهوية مع قاعدة بيانات تسجيل الوكالة للتحقق من صحتها. • في حال عدم تمكن البرنامج من تأكيد المطابقة، سيتم تحديد موعد للاجئين لعقد اجتماع عبر الفيديو مع موظفي الأونروا للتحقق من هوية الاشخاص من خلال مقابلة قصيرة. يتكون فريق التحقق عبر الإنترنت في الأونروا حصريًا من موظفات لحماية أي مخاوف تتعلق بالخصوصية للاجئات أثناء عملية التحقق. لمزيد من المعلومات، بما في ذلك مقاطع الفيديو التوضيحية، يمكنكم زيارة صفحة. eUNRWA للحصول على أي دعم فني يتعلق بالتحقق الرقمي eUNRWA/، يمكن الاتصال بأرقام الهواتف أدناه من الساعة 8:00 صباحًا حتى 2:00 بعد الظهر. بيروت: +96176611473 / +96170049395 صيدا: +96176603377 / +96181648852 / +96176716359 صور: +96176681640 / +96176902559 / +96176803355 الشمال: +96176002823 / +96176876641 البقاع: +96176015241 / +96176718409